Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 11 juillet 2026

Modèle à faire valider par un juriste avant mise en ligne, et à compléter aux endroits surlignés (identité du vendeur, médiateur de la consommation notamment).

1. Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (les « CGV ») régissent la vente des livres et produits proposés sur le site monologueworld.com (le « Site ») à toute personne physique agissant en qualité de consommateur (le « Client »). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, en vigueur au jour de la commande.

2. Vendeur

Le vendeur est [raison sociale, forme juridique, SIRET, siège], dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Contact : contact@monologueworld.com.

3. Produits

Monologue est un livre d'astrologie personnalisé, rédigé à partir des données de naissance fournies par le Client (date, heure et lieu). Il est proposé en deux éditions :

Édition imprimée : livre relié, personnalisé et imprimé à la commande, livré à l'adresse indiquée.
Édition numérique : fichier PDF haute résolution, personnalisé, transmis par voie électronique.

Chaque exemplaire étant confectionné selon les spécifications du Client, il est unique et ne peut être réutilisé ni revendu.

4. Prix

Les prix sont indiqués en dollars US, toutes taxes comprises (TTC). L'édition imprimée est proposée à [$70] et l'édition numérique à [$50], hors éventuels frais de livraison indiqués avant validation de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

5. Commande

La commande s'effectue en ligne. Le Client renseigne ses informations (prénom, données de naissance nécessaires à la personnalisation, coordonnées, adresse de livraison le cas échéant), vérifie le récapitulatif, accepte les présentes CGV, puis procède au paiement. La vente est réputée conclue après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.

Le Client est responsable de l'exactitude des données de naissance fournies. Des données erronées peuvent affecter le contenu du livre sans que la responsabilité du vendeur puisse être engagée.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé [Stripe]. Le vendeur n'a pas accès aux données bancaires du Client, traitées directement par le prestataire selon les normes de sécurité en vigueur.

7. Livraison et délais

Chaque livre étant imprimé à la commande, l'édition imprimée est expédiée sous un délai indicatif d'environ [10 jours] après confirmation de la commande, hors délais d'acheminement. L'édition numérique est transmise par e-mail sous [3 jours ouvrés]. Les délais sont donnés à titre indicatif. En cas de retard significatif, le Client peut nous contacter à contact@monologueworld.com.

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux livres personnalisés Monologue, qui sont des « biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ».

Pour l'édition numérique, le Client reconnaît et accepte, en validant sa commande, que l'exécution du service (mise à disposition du PDF personnalisé) commence immédiatement et qu'il renonce expressément à son droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation.

Ces exclusions n'affectent pas les garanties légales décrites ci-dessous ni le remplacement en cas de défaut.

9. Garanties légales

Indépendamment de toute garantie commerciale, le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit non conforme ou défectueux (erreur d'impression, exemplaire endommagé), le vendeur procède au remplacement ou à une solution adaptée, sans frais pour le Client. Toute réclamation est à adresser à contact@monologueworld.com.

10. Responsabilité

Le livre Monologue s'inscrit dans une démarche de développement personnel et d'interprétation astrologique. Il ne constitue ni un avis médical, psychologique, juridique ou financier, ni une prédiction, et n'a pas vocation à s'y substituer. La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée pour l'usage que le Client fait du contenu.

11. Données personnelles

Les données du Client sont traitées pour l'exécution de la commande, dans les conditions décrites dans notre politique de confidentialité.

12. Service client et réclamations

Pour toute question ou réclamation : contact@monologueworld.com. Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais.

13. Médiation de la consommation

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige, après avoir adressé une réclamation écrite au vendeur. Le médiateur désigné est : [nom et coordonnées / site du médiateur — ex. CM2C, Medicys…].

La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l'adresse : ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève des juridictions françaises compétentes, dans le respect des règles protectrices du consommateur.

Terms of sale

Last updated: 11 July 2026

Template to be reviewed by a lawyer before publishing, and completed at the highlighted points (seller identity, consumer mediator in particular). This English version is a courtesy translation; the French version governs sales in France.

1. Purpose and scope

These terms of sale (the "Terms") govern the sale of the books and products offered on monologueworld.com (the "Site") to any individual acting as a consumer (the "Customer"). Any order implies full acceptance of these Terms, in force on the day of the order.

2. Seller

The seller is [company name, legal form, SIRET, registered office], whose full details appear in the legal notice. Contact: contact@monologueworld.com.

3. Products

Monologue is a personalized astrology book, written from the birth data provided by the Customer (date, time and place). It comes in two editions:

Printed edition: a bound book, personalized and printed to order, delivered to the address provided.
Digital edition: a high-resolution personalized PDF, delivered electronically.

As each copy is made to the Customer's specifications, it is unique and cannot be reused or resold.

4. Prices

Prices are shown in US dollars, all taxes included. The printed edition is offered at [$70] and the digital edition at [$50], excluding any delivery fees shown before order confirmation. The seller may change prices at any time; the applicable price is the one displayed at the time of the order.

5. Order

Orders are placed online. The Customer provides their information (first name, birth data required for personalization, contact details, delivery address where applicable), reviews the summary, accepts these Terms, then pays. The sale is deemed concluded once payment is confirmed. A confirmation email summarizes the order.

The Customer is responsible for the accuracy of the birth data provided. Incorrect data may affect the book's content without the seller being liable.

6. Payment

Payment is made online by card via our secure payment provider [Stripe]. The seller does not have access to the Customer's card details, which are processed directly by the provider under applicable security standards.

7. Delivery and timescales

As each book is printed to order, the printed edition is shipped within an indicative period of about [10 days] after order confirmation, excluding transit time. The digital edition is sent by email within [3 business days]. Timescales are indicative. In case of significant delay, contact us at contact@monologueworld.com.

8. Right of withdrawal

In accordance with Article L221-28 of the French Consumer Code, the 14-day right of withdrawal does not apply to personalized Monologue books, which are "goods made to the consumer's specifications or clearly personalized".

For the digital edition, by confirming the order the Customer acknowledges and agrees that performance of the service (delivery of the personalized PDF) begins immediately and expressly waives their right of withdrawal, in accordance with Article L221-28 13° of the Consumer Code.

These exclusions do not affect the statutory warranties described below, nor replacement in the event of a defect.

9. Statutory warranties

Regardless of any commercial guarantee, the Customer benefits from the statutory warranty of conformity (Articles L217-3 et seq. of the Consumer Code) and the warranty against hidden defects (Articles 1641 et seq. of the Civil Code). If a product is non-conforming or defective (printing error, damaged copy), the seller will replace it or provide a suitable solution, at no cost to the Customer. Any claim should be sent to contact@monologueworld.com.

10. Liability

The Monologue book is a work of self-development and astrological interpretation. It is neither medical, psychological, legal nor financial advice, nor a prediction, and is not intended to replace any. The seller cannot be held liable for how the Customer uses the content.

11. Personal data

The Customer's data is processed to fulfil the order, under the conditions described in our privacy policy.

12. Customer service and claims

For any question or claim: contact@monologueworld.com. We aim to reply as quickly as possible.

13. Consumer mediation

Under Article L612-1 of the Consumer Code, the Customer may use a consumer mediator free of charge to seek an amicable resolution of a dispute, after sending a written claim to the seller. The designated mediator is: [mediator name and details — e.g. CM2C, Medicys…].

The European online dispute resolution platform is available at: ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Governing law and disputes

These Terms are governed by French law. Failing an amicable resolution, any dispute falls under the competent French courts, subject to consumer protection rules.